Questão de Ética na Administração Pública — Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 — Unesc 2025
Ética na Administração PúblicaCódigo de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994
- Código
- qg634894
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Oficial Administrativo - Edital nº 1
O Decreto nº 1.171/1994, que aprova o Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelece que o servidor deve manter conduta compatível com a moralidade administrativa, tratando com urbanidade, respeito e lealdade os cidadãos e os colegas de trabalho. Nesse contexto, a comunicação interpessoal é instrumento essencial para prevenir e mediar conflitos, garantindo a boa convivência no ambiente organizacional.Considerando o contexto descrito e os princípios da comunicação eficaz, assinale a alternativa correta:
- AA ética no serviço público recomenda evitar contato interpessoal em situações conflituosas, recorrendo preferencialmente a comunicações escritas e formais.
- BA comunicação assertiva e empática é um meio de demonstrar respeito e de evitar conflitos, pois se alinha ao dever ético de tratar a todos com dignidade e compreensão.
- CEm caso de desentendimento entre colegas, o servidor pode expressar sua insatisfação de forma direta e emocional, desde que não haja ofensa explícita.
- DO servidor deve priorizar a eficiência sobre a cortesia, evitando prolongar o diálogo em situações de conflito, ainda que isso gere insatisfação no atendimento.
- EA solução de conflitos deve ocorrer apenas mediante intervenção hierárquica, já que o diálogo direto entre servidores compromete a autoridade administrativa.