Questão de Ética na Administração Pública — Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais — Ápice Consultoria 2025
Ética na Administração PúblicaIntrodução, Ética e Moral e Orientações Gerais
- Código
- qg637760
- Banca
- Ápice Consultoria
- Órgão
- Prefeitura de Boqueirão - PB
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Você trabalha como recepcionista em uma unidade pública. Certa vez, um servidor do órgão que é seu amigo pessoal chega e pede para você “furar a fila” para atendê-lo rapidamente, pois está com pouco tempo disponível. No mesmo momento, uma senhora idosa aguarda na recepção para ser atendida, e há outras pessoas na fila também esperando. Diante da situação apresentada, assinale a alternativa que indica a postura ética correta do recepcionista:
- APriorizar o atendimento do amigo, por se tratar de um servidor do órgão.
- BIgnorar a ordem da fila, atendendo primeiro quem demonstra mais pressa.
- CAtender o amigo rapidamente, pois a amizade justifica a exceção às regras.
- DPermitir que o amigo furte a fila, desde que ele concorde em ajudar o recepcionista futuramente.
- EManter a ordem da fila, atendendo todas as pessoas na sequência correta, respeitando as prioridades.