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Questão de Ética na Administração Pública — Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 — Ápice Consultoria 2025

Ética na Administração PúblicaCódigo de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994
Código
qg638073
Banca
Ápice Consultoria
Órgão
Prefeitura de Brejo dos Santos - PB
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
Você trabalha como recepcionista em um órgão público e está atendendo os cidadãos por ordem de chegada. Durante o expediente, um colega de outro setor pede que você “reserve uma vaga” de atendimento para um conhecido dele, que ainda não chegou ao local, alegando que é um caso rápido. Enquanto isso, outros cidadãos aguardam pacientemente na fila. Diante dessa situação, assinale a alternativa que indica a conduta ética e profissional correta:
  1. APriorizar o atendimento apenas de pessoas indicadas por servidores do órgão, por uma questão de cortesia profissional.
  2. BAtender o pedido do colega, desde que não haja reclamações dos demais usuários.
  3. CAtender o conhecido do colega assim que ele chegar, para evitar conflitos internos.
  4. DReservar o atendimento solicitado, já que é um pedido de um colega de trabalho.
  5. EExplicar ao colega que todos os cidadãos devem ser atendidos de forma igual, respeitando a ordem e as prioridades legais.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Explicar ao colega que todos os cidadãos devem ser atendidos de forma igual, respeitando a ordem e as prioridades legais.

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