Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — AMAUC 2026
Administração PúblicaEficiência, eficácia e efetividade no serviço público
- Código
- qg642882
- Banca
- AMAUC
- Órgão
- Prefeitura de Irani - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Em uma repartição pública de grande fluxo de atendimento ao cidadão, foram registradas reclamações relativas a encaminhamentos incorretos de usuários, acesso indevido a setores restritos e uso inadequado de equipamentos de escritório por servidores não autorizados, ocasionando falhas no atendimento e interrupções nas rotinas administrativas. Considerando as atribuições do agente administrativo, os princípios da Administração Pública e as boas práticas de gestão administrativa, assinale a alternativa correta:
- AO uso compartilhado irrestrito de equipamentos de informática é compatível com o princípio da publicidade, independentemente do tipo de informação tratada.
- BA operação de equipamentos de escritório é atividade meramente mecânica, dispensando treinamento ou observância de procedimentos operacionais
- CEventuais falhas na operação de equipamentos de escritório não geram impacto relevante sobre a prestação do serviço público.
- DO encaminhamento adequado de pessoas contribui para a eficiência administrativa e para a proteção das informações, devendo observar fluxos internos e níveis de acesso definidos pela organização.
- EA recepção de pessoas limita-se à orientação verbal, não envolvendo controle de acesso ou observância de normas internas de segurança.