Questão de Não definido — Geral — AMEOSC 2026
Não definidoGeral
- Código
- qg646001
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Palma Sola - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Motorista (CNH Categoria C)
Um motorista de veículo oficial realiza o transporte de usuários de um serviço público. No trajeto, um dos passageiros demonstra insatisfação com o percurso e passa a questionar de forma ríspida a condução do motorista.Considerando a postura profissional no atendimento ao público, assinale a conduta a ser adotada pelo motorista.
- AIgnorar as manifestações do passageiro, mantendo apenas a condução do veículo.
- BSolicitar que o passageiro se retire do veículo, a fim de evitar conflitos durante o trajeto.
- CResponder ao passageiro de forma firme, sem adotar atitudes que contribuam para o aumento da discussão, ignorando as manifestações do passageiro.
- DManter postura cordial e profissional, prestando esclarecimentos de forma respeitosa, zelando pela segurança da condução.