Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Aroeira 2026
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg648348
- Banca
- Aroeira
- Órgão
- Prefeitura de Catalão - GO
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro FMS
A comunicação interna é fundamental para o bom funcionamento das unidades do Sistema Único de Saúde, pois permite que informações importantes circulem com rapidez e clareza entre porteiros, recepção, segurança e equipes de saúde.Situação-problema:Durante o expediente, o porteiro precisa repassar informações para outros setores da unidade de saúde.Leia as afirmações sobre a comunicação interna:I. O porteiro deve transmitir informações com clareza e responsabilidade aos demais setores.II. A boa comunicação interna ajuda a organizar o atendimento e aumentar a segurança.III. O porteiro não precisa informar ocorrências, pois cada setor resolve seus próprios problemas.IV. A comunicação interna eficiente contribui para o bom funcionamento da unidade de saúde.Assinale a alternativa correta:
- AApenas as afirmações I e II são verdadeiras.
- BApenas as afirmações I e III são verdadeiras.
- CApenas as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
- DApenas as afirmações III e IV são verdadeiras.