Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Aroeira 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg648351
- Banca
- Aroeira
- Órgão
- Prefeitura de Catalão - GO
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro FMS
O controle de acesso é uma das principais funções do porteiro nas unidades do Sistema Único de Saúde, pois garante a segurança de pacientes, profissionais e visitantes, além de manter a organização do ambiente. Por meio da identificação de pessoas, orientação correta e registro de entradas e saídas, o porteiro evita a circulação indevida em áreas restritas e contribui para o bom funcionamento da unidade de saúde. Essa atividade é essencial para proteger o patrimônio público e preservar o bem-estar de todos.Situação-problema:Em um hospital público, o porteiro é responsável por acompanhar o fluxo de pessoas que entram e saem da unidade.Leia as afirmações sobre o controle de acesso:I. O porteiro deve identificar visitantes e orientar sobre os setores permitidos.II. Registrar entradas e saídas ajuda a manter a segurança da unidade.III. Qualquer pessoa pode circular livremente por todas as áreas do hospital.IV. O controle de acesso não é necessário em unidades de saúde.Assinale a alternativa correta:
- AApenas as afirmações I e II são verdadeiras.
- BApenas as afirmações I e III são verdadeiras.
- CApenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
- DApenas as afirmações III e IV são verdadeiras.