Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Aroeira 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg648485
- Banca
- Aroeira
- Órgão
- Prefeitura de Catalão - GO
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigia FMS
A forma de tratamento do vigia com funcionários e usuários da unidade de saúde deve ser sempre respeitosa, educada e equilibrada, pois ele representa a instituição e contribui para um ambiente mais seguro e acolhedor. Ao agir com cordialidade, paciência e profissionalismo, o vigia facilita a comunicação, evita conflitos e colabora para a boa convivência no espaço público, especialmente nas unidades do Sistema Único de Saúde (SUS), onde muitas pessoas chegam fragilizadas ou buscando atendimento.A postura adequada do vigia no tratamento com funcionários e usuários da unidade de saúde deve ser:
- ARígida para impor autoridade.
- BIndiferente, para não criar intimidade.
- CRespeitosa, educada e profissional, contribuindo para um bom ambiente.
- DApenas voltada para a vigilância, sem diálogo com ninguém.