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Questão de Relações Públicas — Ética em Comunicação — Avança SP 2026

Relações PúblicasÉtica em Comunicação
Código
qg650775
Banca
Avança SP
Órgão
Prefeitura de Jeriquara - SP
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Monitor Escolar
O comportamento profissional no trato com público externo demanda comunicação adequada mesmo em situações conflituosas. Durante horário de saída, responsável exaltado questiona agressivamente decisão disciplinar aplicada ao filho. A postura comunicacional adequada do monitor é manter tom:
  1. AProfissional cordial.
  2. BDefensivo assertivo.
  3. CIndiferente neutro.
  4. DAutoritário firme.
  5. EEmpático permissivo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Profissional cordial.

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