Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Avança SP 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg651480
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Nova Odessa - SP
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F):( ) O atendimento de qualidade deve ser realizado com boa vontade, profissionalismo e respeito ao público.( ) Ouvir o que as pessoas têm a dizer compromete a eficiência do atendimento, devendo o servidor limitar-se exclusivamente aos procedimentos internos.( ) Conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários contribui para um atendimento eficiente.
- AV – F – V.
- BV – V – F.
- CF – F – V.
- DF – F – F.
- EF – V – V.