Questão de Não definido — Geral — Avança SP 2026
Não definidoGeral
- Código
- qg651605
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Nova Odessa - SP
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Motorista de Ambulância
Ao transportar um paciente, é comum que familiares acompanhem o atendimento e manifestem preocupação com o estado de saúde e o tempo de deslocamento até a unidade hospitalar.Considerando a postura profissional esperada do motorista de ambulância no contato com familiares, assinale a alternativa que demonstra conduta adequada quanto à cortesia no atendimento:
- AOrientar os familiares de maneira educada, utilizando linguagem respeitosa e mantendo postura adequada, mesmo diante de questionamentos repetidos.
- BIgnorar manifestações emocionais dos familiares.
- CResponder de forma breve e ríspida às perguntas, justificando que a situação exige objetividade.
- DDelegar qualquer interação com os familiares exclusivamente à equipe de saúde, independentemente da situação.
- EManter silêncio durante o trajeto para evitar envolvimento com os familiares e concentrar-se apenas na condução do veículo.