Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Avança SP 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg653099
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Fiscal de Posturas
No exercício da função pública, espera-se que o agente adote posturas que valorizem o atendimento ao cidadão e a eficiência do serviço. Considerando as normas de conduta assinale aquela que NÃO é esperada para o trato com o público e o desempenho profissional.
- AAtender o cidadão com atenção, respeito e celeridade, reconhecendo nele a razão de existir dos governos.
- BDeixar de utilizar os avanços tecnológicos ou científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para a realização eficiente do seu trabalho.
- CExercer suas atribuições com zelo, adotando uma postura resolutiva diante de conflitos e evitando a procrastinação.
- DTer consciência de que o serviço público é uma atividade realizada em benefício da sociedade e traz responsabilidades próprias.
- ESer honesto, leal e justo, demonstrando integridade de caráter em todas as oportunidades.