Questão de Não definido — Geral — Avança SP 2026
Não definidoGeral
- Código
- qg653531
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Taiúva - SP
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
O usuário de serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços e ao atendimento com urbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia. Os agentes públicos e prestadores de serviços públicos devem observar as seguintes diretrizes, EXCETO:
- APresunção de boa-fé do usuário.
- BCumprimento de prazos e normas procedimentais.
- CExigência de nova prova sobre fato já comprovado em documentação válida apresentada.
- DDefinição, publicidade e observância de horários e normas compatíveis com o bom atendimento ao usuário.
- EEliminação de formalidades e de exigências cujo custo econômico ou social seja superior ao risco envolvido.