Questão de Medicina — Medicina Intensiva — Avança SP 2026

Comunicação no Atendimento Pré-Hospitalar (APH)

Gabarito: letra A. A orientação eficaz da equipe de APH pela central de regulação depende de informações essenciais e objetivas sobre o evento: local da ocorrência, natureza da ocorrência, quantidade e condição das vítimas. Esses dados permitem o acionamento adequado dos recursos, a preparação da equipe e a tomada de decisão correta no cenário.

A comunicação no APH é um sistema complexo que envolve a central de regulação, as equipes de atendimento, os hospitais de referência e outros serviços. A central de regulação é o ponto focal que recebe as chamadas de emergência, avalia a situação e despacha os recursos necessários. Para que essa decisão seja eficiente, a central precisa de informações precisas e objetivas sobre o evento. Essas informações são transmitidas à equipe de atendimento, que as utiliza para se preparar e para orientar o atendimento no local.

A informação essencial para a orientação do atendimento é aquela que permite à equipe saber onde ir (local da ocorrência), o que vai encontrar (natureza da ocorrência) e com quantas pessoas vai lidar e em que estado elas estão (quantidade e condição das vítimas). Com esses dados, a equipe pode planejar a abordagem, verificar se possui os materiais necessários e acionar reforços se preciso. Informações como o horário de retorno da equipe, dados administrativos, identificação de transeuntes ou histórico médico detalhado são irrelevantes ou impossíveis de obter no momento do acionamento, e não auxiliam na orientação imediata do atendimento.

A banca explora a confusão entre informações essenciais para a orientação do atendimento e informações administrativas ou complementares que não têm impacto direto na resposta à emergência. O candidato deve focar no que é crítico para a ação imediata: saber onde ir, o que pode encontrar e quantas vítimas estão envolvidas. Esses dados são o núcleo da comunicação eficaz no APH, pois permitem o planejamento e a execução do atendimento com segurança e eficiência.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa correta apresenta exatamente as informações essenciais para a orientação do atendimento: local da ocorrência (para saber para onde ir), natureza da ocorrência (para saber o tipo de evento, como acidente, clínico, trauma), quantidade de vítimas (para dimensionar os recursos necessários) e condição das vítimas (para priorizar o atendimento e preparar a equipe). Esses dados são o núcleo da comunicação entre a central de regulação e a equipe de APH, permitindo uma resposta rápida e adequada.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O horário previsto de retorno da equipe e os dados administrativos do plantão são informações administrativas e de logística interna, não essenciais para a orientação do atendimento em si. Elas não ajudam a equipe a saber onde ir, o que encontrar ou como agir no local. São dados de gestão, não de resposta à emergência.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A identificação completa de todos os transeuntes presentes no local é inviável e irrelevante para a orientação do atendimento. A equipe não precisa saber quem são os curiosos ou testemunhas para prestar socorro. Essa informação não auxilia na tomada de decisão clínica ou logística imediata.

Alternativa D — ❌ Incorreta

O histórico médico detalhado de cada vítima, obtido previamente por contato com familiares, é impossível de obter no momento do acionamento e não é essencial para a orientação inicial do atendimento. A equipe avalia o paciente no local e coleta o histórico ali, se necessário. Essa informação é complementar e tardia, não essencial para a resposta imediata.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A previsão de materiais que poderão ser utilizados em atendimentos futuros relacionados ao evento é especulativa e não essencial para a orientação do atendimento atual. A equipe leva os materiais padrão e os adapta conforme a avaliação no local. Essa informação não ajuda a equipe a saber onde ir ou o que encontrar.

Gabarito: letra A