Questão de Noções de Informática — Segurança da Informação — Avança SP 2026

Segurança no uso de anexos de e-mail

Gabarito: letra B. A abertura de anexos só deve ocorrer quando o destinatário confia na origem e no conteúdo do arquivo, pois anexos são um vetor clássico de disseminação de vírus e outros malwares. As demais alternativas contêm afirmações incorretas sobre o comportamento de clientes de e-mail e navegadores.

O tema central é a segurança da informação aplicada ao correio eletrônico, especificamente o tratamento de anexos. Anexos são arquivos embutidos em mensagens de e-mail e, por isso, carregam o mesmo risco de qualquer arquivo recebido de terceiros: podem conter código malicioso (vírus, worms, trojans, ransomware) que se ativa ao ser aberto ou executado. A orientação de segurança é clara: só abrir anexos de remetentes conhecidos e quando o conteúdo for esperado, pois mesmo remetentes legítimos podem ter suas contas comprometidas e enviar arquivos infectados.

A alternativa B reflete exatamente essa recomendação. Ela é a única que trata o anexo como um vetor de risco e condiciona a abertura à confiança na origem e no conteúdo — o que é a prática recomendada por políticas de segurança da informação. As demais alternativas misturam conceitos de funcionamento de clientes de e-mail, navegação privada e gerenciamento de caixa postal, mas todas contêm erros técnicos.

Vamos analisar cada alternativa em detalhe, identificando o erro específico de cada uma.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que, ao responder uma mensagem com anexo, o arquivo sempre será mantido automaticamente na resposta. Isso não é verdade: o comportamento padrão dos clientes de e-mail (como Outlook, Gmail, Thunderbird) é não incluir os anexos automaticamente ao responder ou encaminhar. O usuário precisa reinserir o anexo manualmente, se desejar enviá-lo novamente. A alternativa erra ao generalizar com "sempre", ignorando a necessidade de ação do usuário.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Esta é a alternativa correta. Ela afirma que a abertura de anexos somente deve ser realizada caso o destinatário confie na origem e no conteúdo do arquivo recebido, pois esse recurso pode ser utilizado para disseminação de vírus. Isso está alinhado com as boas práticas de segurança da informação: anexos são um dos principais vetores de malware, e a confiança na origem e no conteúdo é o critério essencial para decidir abrir ou não um arquivo. Mesmo com remetente conhecido, é prudente verificar se o conteúdo é esperado, pois contas podem ser comprometidas.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Afirma que o Outlook na Web impede a abreviação de nomes longos de arquivos anexados. Isso é falso: o Outlook na Web, como a maioria dos clientes de e-mail, abrevia nomes de arquivos longos para exibição, mantendo a integridade do arquivo original. A abreviação é apenas visual, não afeta o conteúdo do anexo. A alternativa confunde exibição truncada com alteração do arquivo.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que os anexos armazenados na pasta "Itens Enviados" não influenciam no espaço total utilizado na caixa de correio. Isso é falso: a pasta "Itens Enviados" armazena cópias das mensagens enviadas, incluindo seus anexos, e todo esse conteúdo ocupa espaço na caixa de correio do usuário. A alternativa erra ao afirmar que não há influência no espaço utilizado.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Afirma que a navegação privada do navegador impede completamente a contaminação por vírus provenientes de anexos maliciosos. Isso é falso: a navegação privada (modo anônimo/InPrivate) apenas não salva histórico, cookies e dados de formulários no dispositivo. Ela não oferece proteção contra malware. Se o usuário baixar e abrir um anexo malicioso durante a navegação privada, o sistema pode ser infectado normalmente. A alternativa confunde privacidade de navegação com segurança contra ameaças.

Gabarito: letra B