Questão de Noções de Informática — Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer — Avança SP 2026

Recuperação de documentos não salvos no Microsoft Word

Gabarito: letra C. Quando o Word fecha inesperadamente e o painel de Recuperação de Documentos apresenta várias versões do mesmo arquivo, a orientação é abrir a versão com o horário mais recente, pois ela tende a conter as modificações mais atuais. Esse é o comportamento padrão do recurso de Autorrecuperação (AutoRecuperação) do Word, que salva cópias temporárias do documento em intervalos regulares para minimizar a perda de trabalho em caso de falha do aplicativo.

O recurso de recuperação automática do Word é uma salvaguarda contra perda de dados quando o aplicativo fecha de forma inesperada (queda de energia, travamento, erro do sistema). O Word, por padrão, salva cópias temporárias do documento em intervalos regulares (configuráveis em Arquivo > Opções > Salvar). Quando o aplicativo é reaberto após um fechamento anormal, ele exibe o painel Recuperação de Documentos, listando os arquivos que estavam abertos no momento da falha, com informações como nome do arquivo, data e hora da última versão salva automaticamente.

O painel permite ao usuário visualizar as versões disponíveis, abrir uma delas, salvá-la com um nome definitivo ou descartá-la. Quando há múltiplas versões do mesmo documento, a recomendação prática é abrir a mais recente (maior horário), pois ela reflete o estado mais avançado do trabalho. As versões mais antigas podem ser úteis se o usuário precisar recuperar conteúdo anterior, mas a versão mais recente é a que contém o maior conjunto de alterações.

É importante distinguir a recuperação automática do salvamento manual: a Autorrecuperação não substitui o comando Salvar (Ctrl+S), pois as cópias temporárias são apenas um mecanismo de contingência. O usuário deve sempre salvar o documento manualmente para garantir a persistência definitiva. Além disso, o recurso de "Salvar Informações de Autorrecuperação a cada X minutos" pode ser ajustado, e o Word também permite recuperar a última versão não salva de um documento mesmo sem fechamento inesperado, por meio de Arquivo > Abrir > Documentos Não Salvos.

A pegadinha desta questão está em inverter o comportamento do painel de recuperação: a banca tenta fazer o candidato acreditar que o Word remove definitivamente os arquivos ao fechar o painel, ou que os arquivos ficam disponíveis automaticamente em todas as inicializações. Na prática, o Word oferece opções claras ao usuário (Abrir, Salvar, Fechar) e, ao fechar o painel, os arquivos não são necessariamente destruídos — eles podem ser acessados posteriormente pela opção de recuperação de documentos não salvos, dependendo da versão e da configuração. A alternativa C é a única que descreve corretamente a recomendação de uso do recurso.

Guarde o critério decisivo: a versão mais recente é a mais completa — é exatamente nesse ponto que as alternativas se dividem, pois as demais ou invertem essa lógica ou atribuem ao Word comportamentos que ele não possui.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que o Word permite recuperar apenas uma versão antiga do documento, sem visualizar diferentes arquivos no painel. Isso é falso: o painel de Recuperação de Documentos pode listar várias versões do mesmo arquivo (e também de outros documentos abertos), permitindo ao usuário escolher qual abrir. A banca tenta restringir um recurso que, na prática, é múltiplo e flexível.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Diz que os arquivos em recuperação automática não exibem qualquer informação sobre data e hora de criação. Incorreto: o painel de Recuperação de Documentos exibe, para cada arquivo, o nome, a data e a hora da última versão salva automaticamente. Essas informações são essenciais para o usuário identificar qual versão abrir. A banca nega uma funcionalidade que existe justamente para auxiliar na escolha.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Esta é a recomendação oficial da Microsoft: quando há várias versões do mesmo arquivo no painel de recuperação, deve-se abrir a versão com o horário mais recente, pois ela contém as modificações mais atuais. Isso porque a Autorrecuperação salva cópias em intervalos regulares, e a última cópia reflete o estado mais avançado do documento antes do fechamento inesperado. A alternativa espelha exatamente o comportamento esperado do recurso.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que selecionar "Fechar" no painel de Recuperação remove definitivamente todos os arquivos, sem possibilidade de recuperação futura. Isso é exagerado e incorreto: ao fechar o painel, o Word pode descartar as versões temporárias, mas o usuário ainda pode tentar recuperar documentos não salvos por meio de Arquivo > Abrir > Documentos Não Salvos (em versões recentes). A banca apresenta uma consequência absoluta e irreversível que não corresponde ao comportamento real do aplicativo.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Diz que arquivos removidos do painel de Recuperação continuam disponíveis automaticamente nas próximas inicializações do Word, independentemente da escolha do usuário. Isso é falso: a disponibilidade dos arquivos recuperados depende da ação do usuário no painel (abrir, salvar ou fechar). Se o usuário fechar ou descartar, o Word não mantém esses arquivos indefinidamente em inicializações futuras. A banca atribui ao Word um comportamento automático e permanente que não existe.

Gabarito: letra C