Questão de Serviço Social — Assistência Social no Serviço Social — CETREDE 2026
Serviço SocialAssistência Social no Serviço Social
- Código
- qg656678
- Banca
- CETREDE
- Órgão
- Prefeitura de Caridade - CE
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Assistente Social em Atividade Educacional
A humanização, no contexto da política de assistência social, envolve não apenas a forma como o atendimento é realizado, mas também a garantia de direitos, a participação dos usuários e as condições institucionais que sustentam os serviços. Considerando essa abordagem ampliada, qual afirmação traduz corretamente essa compreensão?
- AReduz a humanização à cordialidade no atendimento, associando a qualidade do serviço a gestos de simpatia, independentemente de acesso real a benefícios e serviços.
- BRelaciona a humanização à personalização de cada caso, em que o profissional decide por conta própria quais direitos podem ser acessados em função de critérios morais.
- CDefine a humanização como conjunto de práticas afetivas, voltadas principalmente ao conforto emocional, e afasta a discussão sobre financiamento e estrutura das políticas.
- DVincula a humanização à defesa de direitos, à escuta qualificada, à participação dos usuários, às condições de trabalho das equipes e à responsabilização do Estado pela oferta de serviços com qualidade.
- ESitua a humanização em campanhas de motivação interna, com foco em metas individuais de produtividade, e associa o tema à competição entre equipes por reconhecimento simbólico.