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Questão de Psicologia — Grupos e Equipes — CEV-URCA 2026

PsicologiaGrupos e Equipes
Código
qg657797
Banca
CEV-URCA
Órgão
Prefeitura de Assaré - CE
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Psicólogo
Em uma UPA, a psicóloga media conflito entre profissionais. Parte do conflito é sobre como organizar o fluxo e parte é sobre antipatia e desqualificação. Estudos distinguem conflito de tarefa e de relacionamento e seus efeitos no desempenho. A intervenção inicial mais compatível com essa distinção é:
  1. Atratar ambos como a mesma coisa para simplificar a mediação.
  2. Bseparar e nomear conflito de tarefa e de relacionamento, manejando o primeiro com foco em processos e o segundo com foco em comunicação e respeito.
  3. Celiminar todo dissenso, pois qualquer conflito é disfuncional.
  4. Dpunir a equipe, pois conflito indica falha disciplinar.
  5. Eencerrar discussão técnica para proteger emoções, evitando falar do trabalho.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — separar e nomear conflito de tarefa e de relacionamento, manejando o primeiro com foco em processos e o segundo com foco em comunicação e respeito.

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