Questão de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar — Gestão Estratégica em Serviços de Saúde — CONSULPAM 2026
Gestão de Saúde e Administração HospitalarGestão Estratégica em Serviços de Saúde
- Código
- qg658350
- Banca
- CONSULPAM
- Órgão
- GHC-RS
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Médico (Auditoria Interna)
Durante auditoria em serviços de saúde de um município habilitado em gestão plena, observa-se ausência de indicadores de qualidade e eficiência, inexistência de avaliação contínua e falta de integração com sistemas de informação em saúde. O gestor argumenta que os serviços são prestados regularmente e que não houve denúncia formal, portanto não há necessidade de indicadores. Com base nos princípios de auditoria, avaliação de serviços e gestão baseada em evidências, a conduta do Auditor deve ser:
- AValidar os serviços prestados, pois não houve denúncia formal, entendendo que a ausência de indicadores não compromete a legalidade.
- BSolicitar apenas correção documental, sem impacto prático, para cumprir formalidades legais.
- CTransferir a responsabilidade para o gestor estadual, sem manifestação técnica da auditoria, preservando neutralidade institucional.
- DSuspender temporariamente os serviços até que indicadores sejam implantados, independentemente da demanda assistencial.
- ERecomendar implantação de indicadores de desempenho, avaliação contínua, integração com sistemas de informação em saúde e uso de resultados para retroalimentar o planejamento estratégico, fortalecendo gestão baseada em evidências.