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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CONSULPAM 2026

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg661552
Banca
CONSULPAM
Órgão
Prefeitura de Eusébio - CE
Ano
2026
Nível
Fundamental
Cargo
Porteiro
Com a busca por serviços públicos cada dia mais demandada, sempre se formam filas. Em relação às filas de visitantes, é uma conduta CORRETA do Porteiro:
  1. AAtender apenas quem aparenta ser autoridade.
  2. BIgnorar preferências e atender de forma aleatória.
  3. CSolicitar que todos aguardem sem qualquer explicação.
  4. DSeguir ordem de chegada, respeitando prioridades legais (idosos, gestantes, PCD).
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Seguir ordem de chegada, respeitando prioridades legais (idosos, gestantes, PCD).

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