Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CONSULPAM 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg661554
- Banca
- CONSULPAM
- Órgão
- Prefeitura de Eusébio - CE
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
Ao realizar o controle de acesso em um prédio público, o Porteiro deve:
- APermitir a entrada de qualquer pessoa sem identificação, para agilizar o fluxo em todos os departamentos.
- BSolicitar documento de identificação e registrar a entrada conforme normas internas.
- CPriorizar apenas visitantes conhecidos, dispensando registro, pois esses já circulam habitualmente.
- DLiberar acesso imediato a prestadores de serviço sem conferência, uma vez que estes já se tornaram conhecidos de todos.