Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CONSULPAM 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg661708
- Banca
- CONSULPAM
- Órgão
- Prefeitura de Eusébio - CE
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico do Cadastro Único
A qualidade no atendimento ao público é um dos pilares da imagem institucional. Sobre o tema, é CORRETO afirmar que:
- AA qualidade no atendimento é irrelevante, pois o cidadão deve se adaptar às rotinas administrativas.
- BO atendimento deve priorizar apenas demandas internas, não externas.
- CA imagem institucional não depende da qualidade do atendimento, mas apenas da publicidade oficial.
- DO atendimento deve ser realizado com cortesia, clareza e eficiência, fortalecendo a credibilidade da instituição.