Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — COPEVE - UFMG 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg663343
- Banca
- COPEVE - UFMG
- Órgão
- UFMG
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- COPEVE - - Assistente em Administração
O Manual de Excelência no Atendimento ao Cidadão alerta para a importância de garantir acessibilidade, respeito e consideração às particularidades de cada usuário.Leia o texto a seguir e preencha a lacuna com a alternativa correta.“Considera-se _______________ aquela que tem impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas”.MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO AMAPÁ. Manual de excelência no atendimento ao cidadão: boas práticas no serviço público. 2020.
- Aportador de deficiência.
- Bpessoa com necessidades especiais.
- Cpessoa com deficiência.
- Dportador de necessidades especiais.