Questão de Administração Pública — Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais — CPCON 2026
Administração PúblicaComunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
- Código
- qg666558
- Banca
- CPCON
- Órgão
- Prefeitura de Pilõezinhos - PB
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
O processo de comunicação nas organizações possui papel fundamental para a execução das atividades planejadas. As atividades diárias de um indivíduo exigem que ele se comunique com outros indivíduos. Assim, a comunicação é necessária para que os indivíduos desempenhem bem as suas atividades de um modo geral. Acerca do tema, aprecie as afirmativas que seguem:I- Em se tratando da eficiência e da eficácia das comunicações, entende-se que a eficácia está relacionada com os meios utilizados para a comunicação, enquanto a eficiência está relacionada com o objetivo de transmitir uma mensagem com significado.II- O superior hierárquico precisa comunicar eficientemente escala abaixo. Entretanto, o subordinado não precisa comunicar eficientemente escala acima.III- A comunicação pode ser considerada um processo pelo qual a “informação é intercambiada, compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas, geralmente, com a intenção de influenciar o comportamento”.IV- A comunicação, ainda, pode ser por contato direto ou indireto. O contato indireto (face a face) ocorre através da fala, podendo ser reforçado por gestos, sinais ou símbolos. O contato direto (interpessoal) ocorre através da escrita, podendo ocorrer também por telefone, internet, entre outros do mesmo gênero.V- A comunicação é uma forma de intercâmbio de informações. Portanto, ela é como uma estrada que possui mão dupla. A informação vai e volta. Assim, ela alimenta o sistema com novas informações.É CORRETO o que se afirma apenas em:
- AI e V.
- BIII e V.
- CI, III e IV.
- DII, III e IV.
- EII e V.