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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAU 2026

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg670555
Banca
FAU
Órgão
Prefeitura de Marmeleiro - PR
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Especialista em Vigilância Sanitária
Existem atitudes para o bom atendimento ao público, que vão além do dever do servidor. Atitudes diferenciadas respondem por mais de 40% do êxito e sucesso de um atendimento. Este depende da qualidade da integração da repartição pública como um todo, principalmente no comprometimento em resolver problemas. Para que se obtenha êxito e sucesso no atendimento ao público é necessário, EXCETO:
  1. AUsar uma boa comunicação com o público.
  2. BSer o diferencial no agrado com o público.
  3. CSer possuidor de uma baixa autoestima.
  4. DSer sábio, a sabedoria é o alimento mais importante da alma.
  5. ESer perseverante, a perseverança é o combustível que leva adiante.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Ser possuidor de uma baixa autoestima.

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