Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAU 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg670653
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Marmeleiro - PR
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Inspetor Sanitário Industrial
São falhas no tratamento ao público, EXCETO:
- ATratar o público com apatia deixando claro que você não está nem aí com sua solicitação.
- BDespachar o cidadão agindo como se o mesmo estivesse atrapalhando seu trabalho
- CAbusar da posição e usar palavras que o mesmo não compreende.
- DIgnorar os sentimentos do público, não dar atenção para crianças e idosos.
- ESer o diferencial no agrado com o público, atendendo de forma personalizado.