Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAU 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg671142
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Terra Roxa - PR
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
O atendimento ao público representa a face mais visível da administração pública e constitui um dos principais fatores que influenciam a percepção dos cidadãos sobre os serviços prestados. Sobre o atendimento ao público, é correto, EXCETO:
- ADeve apresentar informações corretas, precisas, atualizadas e segura.
- BSer especializado.
- CDeve discriminar classe social.
- DDeve planejar os horários de atendimento de forma adequada ao usuário/cidadão.
- EDeve primar pelo cumprimento de prazos.