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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — FAU 2026

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
qg671746
Banca
FAU
Órgão
Prefeitura de Terra Roxa - PR
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
Entre as boas práticas de postura profissional no ambiente de trabalho a serem adotadas pelo(a) profissional que atua na recepção, destaca-se:
  1. AEvitar interação com o cliente, pois ele é desnecessário para a organização.
  2. BManter comportamento educado, profissional e respeitoso.
  3. CConversar com colegas de trabalho os assuntos pessoais durante o atendimento.
  4. DDemonstrar desinteresse e impaciência com o cliente.
  5. EDiscutir com os clientes internos e externos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Manter comportamento educado, profissional e respeitoso.

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