Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — FAU 2026
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qg671752
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Terra Roxa - PR
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Do profissional que atua na recepção das organizações, quer sejam elas públicas ou privadas é exigida uma postura profissional no atendimento ao público. Esta postura inclui:
- ADemonstrar impaciência com o cliente.
- BManter cordialidade, respeito e atenção ao cliente.
- CEvitar contato visual com o cliente.
- DResponder rapidamente sem ouvir o cliente.
- EApresentar comportamento agressivo com o cliente.