Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAU 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg671754
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Terra Roxa - PR
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O processo de atendimento humanizado mais do que nunca tem sido extremamente valorizado nas organizações nos últimos vinte anos. Neste sentido, a conceito de atendimento humanizado refere-se a:
- AReduzir a interação com o público durante o atendimento.
- BPriorizar apenas metas institucionais em vez do atendimento.
- CSeguir procedimentos de atendimento rígidos sem exceções.
- DTratar o cliente com respeito, consideração e atenção às suas necessidades.
- EAtender rapidamente o maior número possível de pessoas.