Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FAU 2026

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qg671756
Banca
FAU
Órgão
Prefeitura de Terra Roxa - PR
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
A comunicação eficaz no processo de atendimento ao público exige do profissional que atua na recepção uma linguagem:
  1. AClara, objetiva e adaptada ao perfil do cliente.
  2. BBreve e sem explicações necessárias.
  3. CQue faz uso apenas de termos técnicos administrativos.
  4. DInformal com uso de vocabulário coloquial.
  5. EImprecisa, redundante e sem conhecimento.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Clara, objetiva e adaptada ao perfil do cliente.

Link permanente: /questoes/qg671756