Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FAU 2026
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg671758
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Terra Roxa - PR
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Preencha a lacuna com a alternativa CORRETA:“A comunicação não verbal transmite mensagens importantes por meio da linguagem corporal, que envolve ________________________, influenciando a percepção do usuário sobre o atendimento.”
- ADocumentos técnicos escritos.
- BSistemas informatizados.
- CExpressões faciais, gestos e postura.
- DProcedimentos administrativos.
- EFalar e ouvir.