Questão de Administração de Recursos Materiais — Armazenagem — FAU 2026
Administração de Recursos MateriaisArmazenagem
- Código
- qg671938
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Verê - PR
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente de Farmácia
Uma atendente de farmácia está responsável pelo recebimento e organização de uma entrega de medicamentos do distribuidor. Durante a conferência, ela identifica que a quantidade recebida de um antibiótico líquido pediátrico está diferente do que foi solicitado no pedido, além de uma caixa apresentar a tampa do frasco levemente amassada. Considerando os princípios de qualidade no atendimento e na gestão de estoque, qual deve ser sua conduta imediata e CORRETA?
- ARecusar apenas a caixa com a tampa amassada, aceitar o restante da entrega e anotar no sistema que a quantidade recebida foi menor que a pedida.
- BSeparar a caixa com a tampa amassada para devolução futura, aceitar o restante e ajustar manualmente o estoque no sistema para bater com a quantidade recebida.
- CAceitar a entrega completa, pois pequenas variações de quantidade e aviamentos na embalagem secundária são comuns e não afetam a qualidade do produto.
- DRecusar todo o lote do medicamento em questão, assinar o comprovante de entrega com ressalvas e comunicar imediatamente o fato ao farmacêutico responsável.
- EAceitar a entrega, armazenar o medicamento normalmente e, ao final do dia, informar ao farmacêutico sobre a diferença e a embalagem danificada.