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Questão de Segurança e Saúde no Trabalho — Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego — FAU 2026

Segurança e Saúde no TrabalhoNormas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego
Código
qg672181
Banca
FAU
Órgão
Prefeitura de Verê - PR
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Fisioterapeuta
Um fisioterapeuta é contratado para estruturar o programa de prevenção de riscos em um Call Center. Para organizar a escala de trabalho dos operadores de telemarketing e cumprir as exigências de saúde ocupacional, ele precisa definir o tempo máximo de jornada diária em efetiva atividade, visando prevenir a sobrecarga psíquica e musculoesquelética dos colaboradores. Com base nas disposições da NR 17, assinale a afirmativa CORRETA.
  1. AO tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento é de, no máximo, 4 horas diárias para evitar a fadiga visual.
  2. BO tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/telemarketing é de, no máximo, 06 (seis) horas diárias, nele incluídas as pausas.
  3. CO tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento é de, no máximo, 5 horas diárias, não sendo permitidas prorrogações.
  4. DO tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento é de, no máximo, 8 horas diárias, desde que o mobiliário seja ajustável.
  5. EO tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento é livre, desde que o empregador forneça gratuitamente head-sets individuais.
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GabaritoB — O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/telemarketing é de, no máximo, 06 (seis) horas diárias, nele incluídas as pausas.

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