Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAU 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg672617
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Verê - PR
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigia
Numa segunda feira de madrugada, trabalhando de vigia na UPA (Unidade de Pronto Atendimento) da cidade, você se depara com uma discussão acalorada de dois funcionários plantonistas. Qual a atitude correta nessa situação?
- ATentar acalmar o ânimo dos envolvidos, usando o diálogo e calmaria.
- BUsar suas técnicas apuradas de imobilização corporal.
- CLigar para o prefeito.
- DChamar a polícia.
- ELigar para o TCU – Tribunal de Contas da União.