Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FCM 2026
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg672852
- Banca
- FCM
- Órgão
- IF-AM
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor EBTT - Área/Disciplina: Administração
A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa. O gerenciamento da qualidade total trouxe técnicas conhecidas, tais como o downsizing, outsourcing e redução dos ciclos de produção. Referente aos respectivos conceitos .Nesse sentido, segundo Chiavenato (2003), é correto afirmar que
- Ao downsizing promove a ampliação de níveis hierárquicos e o enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial do negócio.
- Bo outsourcing ocorre quando uma organização decide incorporar uma operação externa, no intuito de transformar custos variáveis em fixos.
- Cos conceitos de fábrica enxuta e just-in-time são baseados no ciclo de tempo reduzido.
- Do downsizing promove a transferência do core business para terceiros, reduzindo custos operacionais.
- Ea redução do ciclo operacional permite etapas de produção mais encadeadas entre si, queda de barreiras e obstáculos intermediários, ao custo do aumento do tempo de atendimento ao cliente.