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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Processo e tecnologia — FCPC 2026

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Processo e tecnologia
Código
qg675012
Banca
FCPC
Órgão
UFCA
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação / Área: Arquitetura e Desenvolvimento de Sistemas – Back-End
Uma universidade federal pretende adotar Robotic Process Automation (RPA) para automatizar parte do processo administrativo de cadastramento de solicitações internas, que atualmente exige que servidores acessem sistemas legados, preencham formulários eletrônicos e realizem validações simples em bases institucionais.Considerando os critérios técnicos para adoção de RPA, um processo é mais adequado para automação quando apresenta características como:
  1. AEstratégico,dinâmico e interpretação subjetiva.
  2. BPadronizado, repetitivo, alto volume e regras claras.
  3. CExija negociação interpessoal, estruturado e baixa repetição.
  4. DAprendizado contínuo, baseado em inteligência artificial e adaptação autônoma do robô.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Padronizado, repetitivo, alto volume e regras claras.

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