Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FUNATEC 2026
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg682659
- Banca
- FUNATEC
- Órgão
- Prefeitura de São Luís do Piauí - PI
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Secretário Escolar (Médio)
Durante o atendimento, o cidadão utiliza termos informais e apresenta dificuldade para compreender explicações técnicas. O servidor adapta sua linguagem, utiliza palavras simples e confirma se a mensagem foi compreendida.Essa conduta está diretamente relacionada à:
- ACompetência técnica normativa.
- BHabilidade comunicativa do agente público.
- CEficiência administrativa.
- DResponsabilidade institucional.