Questão de Administração Geral — Abordagem Clássica da Administração — FUNDATEC 2026
Administração Geral›Abordagem Clássica da Administração
Código
qg683517
Banca
FUNDATEC
Órgão
CREF - 2ª Região (RS)
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Um órgão público estadual decidiu reestruturar o trabalho em um de seusdepartamentos de protocolo. Para aumentar a eficiência, a chefia adotou as mudanças a seguir:• Dividir rigorosamente as atividades em tarefas simples e padronizadas, como receber documentos, carimbar, registrar no sistema e encaminhar às áreas competentes.• Estabelecer tempos médios e metas de produtividade para cada tarefa, medindo o desempenho individual dos servidores.• Definir o “melhor modo” de executar cada atividade, com detalhamento passo a passo, treinando os servidores para seguirem exatamente esse padrão.A teoria administrativa que melhor caracteriza a abordagem adotada pela chefia é a:
ATeoria Científica.
BTeoria Clássica.
CTeoria Burocrática.
DTeoria Sistêmica.
ETeoria Contingencial.
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GabaritoA — Teoria Científica.
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Teoria da Administração: Abordagem Clássica
Gabarito: alternativa A. As medidas descritas — divisão em tarefas simples, estabelecimento de tempos médios, metas de produtividade, definição do "melhor modo" de execução e treinamento padronizado — correspondem exatamente à Administração Científica de Taylor, que buscava a máxima eficiência por meio da racionalização do trabalho no nível operacional (conteúdo de apoio sobre Administração Científica).
A banca testa a identificação das características centrais de cada escola administrativa. Enquanto a Teoria Científica de Taylor foca nas tarefas e nos métodos, a Teoria Clássica de Fayol enfatiza a estrutura e os princípios gerais da administração; a Burocrática de Weber prioriza a impessoalidade e a hierarquia; a Sistêmica vê a organização como sistema aberto; e a Contingencial defende que não há uma única forma correta de administrar.
Teoria Administrativa
Foco Principal
Características Centrais
Relação com o Enunciado
Teoria Científica (Taylor)
Tarefas e métodos de trabalho no nível operacional
Divisão do trabalho em tarefas simples e padronizadas; estudo de tempos e movimentos; estabelecimento de tempos-padrão e metas de produtividade; definição do "melhor modo" (one best way); treinamento padronizado
Corresponde exatamente às medidas descritas: divisão rigorosa em tarefas simples, tempos médios, metas, "melhor modo" e treinamento padronizado
Teoria Clássica (Fayol)
Estrutura organizacional e funções administrativas
Ênfase nos princípios gerais da administração (planejar, organizar, comandar, coordenar, controlar); divisão do trabalho, mas sem foco em tempos e movimentos
Não corresponde: não se dedica ao detalhamento de tempos e movimentos nem ao método único passo a passo
Teoria Burocrática (Weber)
Estrutura formal e previsibilidade
Hierarquia, impessoalidade, normas escritas, divisão racional do trabalho
Não corresponde: não se concentra na medição de tempos e movimentos ou no método único detalhado
Teoria Sistêmica
Organização como sistema aberto
Interação com o ambiente, interdependência entre partes, ênfase no todo
Não corresponde: não aborda a racionalização de tarefas operacionais
Teoria Contingencial
Não há uma única forma correta de administrar
Dependência do ambiente e das circunstâncias; abordagem situacional
Não corresponde: defende que não há um método único, ao contrário do "melhor modo" do enunciado
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A descrição do enunciado é fiel aos postulados de Frederick Taylor: estudo de tempos e movimentos, padronização, divisão do trabalho em tarefas elementares, estabelecimento de tempos-padrão e treinamento no método único (one best way). A Administração Científica visa à eficiência máxima por meio da racionalização do trabalho operacional.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A Teoria Clássica de Fayol tem foco na estrutura organizacional, nas funções administrativas (planejar, organizar, comandar, coordenar, controlar) e nos 14 princípios gerais. Embora também defenda a divisão do trabalho, não se dedica ao detalhamento de tempos e movimentos, nem à definição científica de um único modo de executar cada tarefa. A descrição é mais específica de Taylor.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A Teoria Burocrática de Weber enfatiza a hierarquia, a impessoalidade, as normas escritas e a divisão racional do trabalho, mas não se concentra na medição de tempos e movimentos ou no estabelecimento de um método único detalhado passo a passo. Seu foco está na estrutura formal e na previsibilidade dos processos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A Teoria Sistêmica considera a organização como um sistema aberto em interação com o ambiente, destacando a interdependência entre as partes. Não aborda a padronização de tarefas nem o estudo de tempos e movimentos como meio de alcançar eficiência.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A Teoria Contingencial afirma que não existe uma única melhor forma de administrar; a escolha depende das contingências ambientais e tecnológicas. A adoção de um método único e padronizado para todas as tarefas contraria essa perspectiva, pois a abordagem contingencial defende a adaptação conforme o contexto.
PEGA ESSA DICA!
Nas provas, sempre que aparecerem expressões como "estudo de tempos e movimentos", "melhor modo de executar", "tarefas padronizadas", "metas de produtividade" e "treinamento no método único", associe diretamente à Administração Científica de Taylor. Já quando o foco for estrutura, funções administrativas e princípios gerais, pense na Teoria Clássica de Fayol. Essa distinção é clássica nas bancas.
MNEMÔNICO
POCCC
PPreverOOrganizarCComandarCCoordenarCControlar
Funções administrativas originais de Fayol (Teoria Clássica)