Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FUNDATEC 2026
Administração Geral›Abordagem Comportamental da Administração
Código
qg683963
Banca
FUNDATEC
Órgão
Câmara de Cordilheira Alta - SC
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo
Em uma autarquia federal, um novo dirigente observa que, apesar das normas e dos manuais de procedimentos serem seguidos rigorosamente, existe um conjunto de crenças compartilhadas, rituais de integração e símbolos informais que exercem uma influência muito mais profunda no comportamento dos servidores e na forma como o trabalho é executado do que as regras escritas. Ao analisar esse fenômeno, o gestor percebe que está diante de um sistema de significados que define “como as coisas são feitas por aqui”. De acordo com a teoria administrativa, esse fenômeno é denominado:
AClima organizacional.
BCultura organizacional.
CEstrutura organizacional.
DPlanejamento estratégico.
ECadeia de comando.
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GabaritoB — Cultura organizacional.
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Cultura Organizacional
Gabarito: letra B. O fenômeno descrito — crenças compartilhadas, rituais, símbolos informais que moldam o comportamento dos servidores de forma mais profunda que as regras escritas — corresponde exatamente ao conceito de cultura organizacional. A alternativa B é a única que se encaixa na definição teórica.
Fenômeno organizacional
1Cultura organizacional (B)
Crenças compartilhadas
Rituais e símbolos
Sistema informal de significados
"Como as coisas são feitas"
2Clima organizacional (A)
Percepção momentânea
Satisfação e motivação
3Estrutura organizacional (C)
Hierarquia formal
Divisão de tarefas
4Planejamento estratégico (D)
Missão, visão, objetivos
5Cadeia de comando (E)
Linha de autoridade
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Clima organizacional refere-se à percepção momentânea do ambiente de trabalho (satisfação, motivação), não ao sistema estável de significados e crenças.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, rituais e símbolos compartilhados que orientam o comportamento e definem “como as coisas são feitas por aqui”. A descrição do enunciado é literalmente a definição de cultura.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Estrutura organizacional diz respeito à hierarquia formal, divisão de tarefas e relações de autoridade, não ao sistema informal de significados.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Planejamento estratégico envolve definição de missão, visão, objetivos e estratégias de longo prazo, não o conjunto de crenças e rituais informais.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Cadeia de comando é a linha de autoridade e subordinação na estrutura formal, não o fenômeno cultural descrito.
PEGA ESSA DICA!
Na hora da prova, lembre-se: cultura organizacional = "jeito de ser" da organização (crenças, valores, rituais); clima organizacional = "humor" momentâneo (percepções sobre ambiente). A questão descreve um sistema profundo e duradouro — isso é cultura.