Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FUNDATEC 2026
Administração Geral›Processo Decisório
Código
qg683976
Banca
FUNDATEC
Órgão
Câmara de Cordilheira Alta - SC
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo
Em uma prefeitura, um analista administrativo percebe um aumento no tempo de atendimento ao cidadão e decide adotar um modelo estruturado de processo decisório. Considerando as etapas clássicas desse processo, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das fases.
AGeração de alternativas – Identificação do problema – Implementação – Avaliação dos resultados – Escolha da alternativa.
BIdentificação do problema – Geração de alternativas – Avaliação das alternativas – Escolha da alternativa – Implementação e acompanhamento.
CIdentificação do problema – Escolha da alternativa – Geração de alternativas – Implementação – Avaliação.
DGeração de alternativas – Avaliação dos resultados – Identificação do problema – Implementação – Escolha da alternativa.
EIdentificação do problema – Implementação – Avaliação das alternativas – Escolha da alternativa – Monitoramento.
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GabaritoB — Identificação do problema – Geração de alternativas – Avaliação das alternativas – Escolha da alternativa – Implementação e acompanhamento.
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Processo Decisório
Gabarito: alternativa B. A sequência clássica do processo decisório é: (1) identificação do problema/oportunidade, (2) geração de alternativas, (3) avaliação das alternativas, (4) escolha da alternativa, (5) implementação e acompanhamento. A alternativa B é a única que apresenta essa ordem correta.
A questão cobra o conhecimento das etapas do processo decisório, conforme abordado pela doutrina de Administração Geral. O material de apoio destaca que o processo envolve desde a percepção de uma necessidade de decidir até a escolha e implementação da alternativa. A sequência lógica é fundamental para garantir decisões eficazes.
1Identificar problema
2Gerar alternativas
3Avaliar alternativas
4Escolher alternativa
5Implementar e acompanhar
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Inicia com "geração de alternativas" antes de identificar o problema, o que inverte a ordem lógica. O problema deve ser definido antes de se buscar soluções.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Apresenta a sequência completa e correta: identificação do problema, geração de alternativas, avaliação das alternativas, escolha da alternativa, implementação e acompanhamento. Essa é a estrutura clássica ensinada nas teorias de tomada de decisão.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Coloca a "escolha da alternativa" antes da "geração de alternativas", o que é ilógico – não é possível escolher antes de gerar opções.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Começa com "geração de alternativas" e inclui "avaliação dos resultados" antes mesmo da identificação do problema, invertendo totalmente a ordem.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Após identificar o problema, parte para "implementação", pulando as etapas de geração, avaliação e escolha de alternativas. A implementação só ocorre após a escolha.
PEGA ESSA DICA!
Para memorizar a sequência, use o mnemônico IGAECI: Identificar, Gerar, Avaliar, Escolher, Controlar/Implementar. É a ordem que garante racionalidade no processo.