Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2026
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
qg685343
Banca
FUNDATEC
Órgão
IFC-SC
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Professor EBTT - Administração
Um campus de um IF implementou um programa de extensão com foco em “Capacitação Tecnológica para Mulheres em Situação de Vulnerabilidade”. Ao final de um ano, a direção-geral do campus apresentou os seguintes dados:1. O programa foi executado utilizando laboratórios já existentes nos horários de ociosidade, com professores voluntários, mantendo o custo operacional próximo de zero.2. A meta de certificar 200 mulheres no curso de Programação Web foi integralmente cumprida no prazo previsto.3. Uma pesquisa de acompanhamento revelou que 70% das egressas conseguiram inserção no mercado de trabalho ou abriram seus próprios negócios digitais, elevando a renda média de suas famílias e gerando desenvolvimento socioeconômico na região.No que diz respeito aos fundamentos da Administração, o item 3 do relatório acima evidencia o alcance da:
AEficiência
BEfetividade
CEficácia
DEconomicidade
ELegalidade
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoB — Efetividade
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Eficiência, Eficácia e Efetividade
Gabarito: letra B (Efetividade). O item 3 descreve o impacto real do programa na vida das egressas, caracterizando a efetividade, que mede a transformação socioeconômica gerada. A eficácia (item 2) foca no cumprimento da meta; a eficiência (item 1) na economia de recursos; a economicidade também se relaciona a custos; e a legalidade não foi abordada.
A banca testa a diferença entre esses três conceitos fundamentais da administração. Veja a tabela:
Conceito
Foco
Exemplo no relatório
Eficiência
Uso racional dos recursos (meios)
Item 1: uso de laboratórios ociosos e professores voluntários
Eficácia
Alcance dos objetivos (metas)
Item 2: certificação de 200 mulheres no prazo
Efetividade
Impacto e transformação social
Item 3: 70% das egressas inseriram-se no mercado ou abriram negócios
Resultados na gestão pública: Eficiência (meios) (Uso racional de recursos, Custo operacional próximo de zero); Eficácia (metas) (Cumprimento do prazo, 200 certificações); Efetividade (impacto) (70% inserção no mercado, Desenvolvimento socioeconômico)
Alternativa A — ❌ Incorreta (Eficiência)
O conceito de eficiência está ligado à relação insumo-produto, ou seja, fazer mais com menos. O item 1 ilustra isso (custo quase zero). Já o item 3 mostra os efeitos do programa, não os meios. Portanto, o item 3 não evidencia eficiência.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A efetividade diz respeito aos impactos reais e duradouros das ações. O item 3 relata que 70% das egressas conseguiram inserção profissional ou empreendedorismo, elevando a renda familiar e gerando desenvolvimento regional. Isso é exatamente o que se entende por efetividade.
Alternativa C — ❌ Incorreta (Eficácia)
Eficácia é o cumprimento das metas programadas. O item 2 (200 certificações) é o exemplo clássico de eficácia. O item 3 vai além, medindo os resultados posteriores ao programa. Confundir eficácia com efetividade é erro comum.
Alternativa D — ❌ Incorreta (Economicidade)
Economicidade refere-se à minimização de custos e à obtenção do menor dispêndio possível para a realização de uma atividade. O item 1 (custo operacional próximo de zero) demonstra economicidade, não o item 3.
Alternativa E — ❌ Incorreta (Legalidade)
Legalidade é a conformidade com as normas e leis. O relatório não traz qualquer informação sobre aspectos legais; portanto, o item 3 não pode ser classificado sob esse princípio.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre eficácia (meta cumprida) e efetividade (impacto real). O item 2 é eficácia; o item 3 é efetividade. Leia atentamente os verbos e resultados: "certificar 200 mulheres" é meta; "inserção no mercado com elevação de renda" é impacto social. Memorize: eficiência = meios; eficácia = fins; efetividade = consequências.
Fechamento: O item 3 do relatório evidencia claramente o alcance da efetividade, sendo a letra B o gabarito.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)