Questão de Não definido — Geral — FUNDATEC 2026
Não definidoGeral
- Código
- qg689994
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- Prefeitura de Flores da Cunha - RS
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista/ Recepcionista
De acordo com Denton (1990), analise as assertivas abaixo:I. A qualidade na prestação de serviços depende da eficiência no atendimento e da capacidade de compreender as necessidades do usuário.II. Organizações que priorizam qualidade fortalecem sua imagem institucional.III. O atendimento eficiente envolve respeito ao usuário e clareza nas informações prestadas.Quais estão corretas?
- AApenas I.
- BApenas I e II.
- CApenas II e III.
- DI, II e III.