Auditoria concorrente em CAPS
Gabarito: letra E. A auditoria operacional/concorrente tem como principal objetivo avaliar, em tempo real, a qualidade dos registros e a humanização no Projeto Terapêutico Singular (PTS) construído pela equipe multiprofissional. Esse tipo de auditoria é concomitante ao cuidado, focando na melhoria da qualidade e na superação do caráter meramente punitivo ou financeiro, alinhado aos princípios da Reforma Psiquiátrica e da RAPS.
Alternativa | Descrição | Tipo de Auditoria | Foco Principal | Alinhamento com Reforma Psiquiátrica/RAPS |
|---|
A | Analisar prontuários de pacientes que já receberam alta para verificar cobrança de procedimentos. | Retrospectiva | Financeiro | ❌ Não |
B | Avaliar, por amostragem, dinâmicas de grupos. | Operacional (parcial) | Processos grupais | ❌ Parcial |
C | Limitar o tempo de permanência dos usuários no serviço, visando a redução de custos operacionais. | Não é auditoria | Financeiro/Controle | ❌ Não |
D | Fiscalizar exclusivamente o estoque de medicamentos psicotrópicos e materiais de enfermagem. | Controle de materiais | Logístico/Material | ❌ Não |
E | Avaliar, em tempo real, a qualidade dos registros e a humanização no Projeto Terapêutico Singular (PTS) construído pela equipe multiprofissional. | Concorrente/Operacional | Qualidade assistencial e humanização | ✅ Sim |
Alternativa A — ❌ Incorreta
Analisar prontuários de pacientes que já receberam alta para verificar cobrança de procedimentos é uma atividade típica de auditoria retrospectiva, com foco financeiro. A auditoria concorrente ocorre durante a assistência, não após a alta.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Avaliar, por amostragem, dinâmicas de grupos pode ser parte de uma auditoria, mas não é o principal objetivo da auditoria operacional/concorrente, que visa avaliar em tempo real a qualidade e a humanização do cuidado, especialmente no PTS.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Limitar o tempo de permanência dos usuários visando redução de custos não é missão da auditoria concorrente, que deve superar o caráter financeiro. A Reforma Psiquiátrica preza pela autonomia e pelo cuidado centrado no usuário, sem imposição arbitrária de prazos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Fiscalizar exclusivamente o estoque de medicamentos psicotrópicos e materiais de enfermagem é uma função de controle de materiais, não uma auditoria operacional que abrange aspectos assistenciais, registros e humanização.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A auditoria operacional/concorrente atua em tempo real, analisando a qualidade dos registros e a humanização do cuidado. No CAPS, o PTS é o instrumento central que orienta o cuidado multiprofissional; avaliá-lo durante o processo permite correções imediatas e garante a integralidade e a humanização, conforme os princípios da RAPS.
Gabarito: letra E