Questão de Administração Pública — Governo Eletrônico e Transparência — FUNDATEC 2026
Administração Pública›Governo Eletrônico e Transparência
Código
qg693087
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
Uma prefeitura passou a oferecer diversos serviços públicos por meio de plataformas digitais, como emissão de documentos, acompanhamento de processos administrativos, acesso a informações institucionais e canais online de atendimento ao cidadão, com o objetivo de ampliar a transparência, facilitar o acesso aos serviços e melhorar a eficiência administrativa. Essa iniciativa caracteriza a adoção de:
AGestão documental integrada.
BGoverno eletrônico.
CControle interno informatizado.
DAdministração indireta digital.
EArquivamento eletrônico de dados.
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GabaritoB — Governo eletrônico.
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Governo Eletrônico e Transparência
Gabarito: letra B. A iniciativa descrita – oferta de serviços públicos por meio de plataformas digitais visando ampliar transparência, facilitar o acesso e melhorar a eficiência administrativa – caracteriza a adoção de governo eletrônico. O conceito de governo eletrônico abrange o uso de tecnologias de informação e comunicação (TIC) para transformar a relação entre governo e cidadãos, disponibilizando serviços, informações e canais de participação de forma digital.
O enunciado descreve exatamente esse fenômeno: emissão de documentos, acompanhamento de processos, acesso a informações e canais online de atendimento. Tudo isso se enquadra no conceito de governo eletrônico, que busca modernizar a administração pública, aumentar a transparência e promover a eficiência.
Governo eletrônico: Uso de TIC na relação governo-cidadão; Objetivos (Transparência, Acesso facilitado, Eficiência administrativa); Aplicações (Serviços públicos digitais, Informações institucionais online, Canais de atendimento ao cidadão, Acompanhamento de processos)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Gestão documental integrada refere-se ao tratamento sistematizado de documentos e arquivos, com foco em organização, armazenamento e recuperação de informações. Embora a emissão de documentos digitais seja um dos serviços, a iniciativa vai muito além, abrangendo processos, informações e canais de atendimento. O conceito é mais restrito que o de governo eletrônico.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Governo eletrônico é o termo correto. Ele engloba a prestação de serviços públicos por meios digitais, a transparência eletrônica, o acesso a informações e a participação cidadã online. A descrição do enunciado – uso de plataformas digitais para emissão de documentos, acompanhamento de processos, acesso a informações e canais de atendimento – é uma aplicação clássica de governo eletrônico.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Controle interno informatizado diz respeito a sistemas de auditoria e fiscalização internos da administração, como sistemas de monitoramento de gastos e cumprimento de normas. A iniciativa descrita não tem foco em controle, mas sim na oferta de serviços e transparência para o cidadão. Confunde-se a finalidade: controle é meio, não o objetivo descrito.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Administração indireta digital não é um conceito consagrado na doutrina. Administração indireta refere-se a entidades como autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista. A digitalização de serviços não se limita a essas entidades; a prefeitura (administração direta) está adotando o governo eletrônico. A expressão é estranha e não corresponde à iniciativa.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Arquivamento eletrônico de dados é uma atividade específica de armazenamento digital de informações, como guarda de documentos em nuvem ou banco de dados. A iniciativa descrita envolve muito mais: prestação de serviços, transparência e atendimento ao cidadão. Reduzir o conceito a mero arquivamento é desconsiderar a amplitude das ações.