Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2026
- Código
- qg693459
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- UFRGS
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
- Aa missão.
- Ba visão.
- Co valor.
- Da segmentação.
- Eo público-alvo.
GabaritoB — a visão.
Gabarito: letra B. O enunciado "Tornar-se uma referência global em pesquisa sustentável e inovação tecnológica na América Latina" descreve um estado futuro desejado, o que corresponde exatamente ao conceito de visão organizacional, conforme a doutrina de planejamento estratégico (Oliveira, 2018). A missão refere-se ao propósito atual da organização; os valores, aos princípios; segmentação e público-alvo são conceitos de marketing.
A missão expressa a razão de existir da organização no presente, como "oferecer educação de qualidade". O enunciado, ao manifestar uma aspiração futura ("tornar-se"), não se enquadra na missão.
A visão é a declaração de onde a organização deseja chegar no futuro. A frase apresentada – "Tornar-se uma referência global..." – é um exemplo clássico de visão, pois indica um objetivo ambicioso e de longo prazo.
Os valores são princípios e crenças que guiam o comportamento organizacional (ex.: ética, inovação, transparência). A frase não expressa valores, e sim um destino desejado.
Segmentação é o processo de dividir o mercado em grupos com características homogêneas. Não se relaciona com a declaração estratégica apresentada.
Público-alvo é o grupo de clientes que a organização visa atender. A frase não delimita um público, mas sim uma posição a ser alcançada.
A banca explora a confusão entre missão (presente) e visão (futuro). Muitos candidatos confundem a razão de existir com a ambição futura. Lembre-se: missão responde "quem somos e o que fazemos hoje"; visão responde "onde queremos chegar amanhã".
Para não errar, identifique se a declaração se refere ao presente (missão) ou ao futuro (visão). Palavras como "ser", "tornar-se", "alcançar" no futuro indicam visão. Palavras como "oferecer", "prover", "atender" no presente indicam missão.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra B.
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