Questão de Noções de Informática — Inteligência Artificial e Automação — FUNDATEC 2026
Noções de Informática›Inteligência Artificial e Automação
Código
qg694075
Banca
FUNDATEC
Órgão
CREF - 2ª Região (RS)
Ano
2026
Nível
Superior
Assistentes de voz e chatbots, como Siri, Google Assistente, Cortana, ChatGPT e Gemini, utilizam Inteligência Artificial principalmente para
Aexecutar comandos previamente cadastrados.
Barmazenar dados pessoais.
Coperar com respostas padronizadas e fixas.
Dsubstituir o atendimento humano em qualquer contexto.
Einterpretar linguagem natural e gerar respostas automatizadas.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — interpretar linguagem natural e gerar respostas automatizadas.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Inteligência Artificial – Assistentes de Voz e Chatbots
Gabarito: letra E. Assistentes de voz (Siri, Google Assistente, Cortana) e chatbots (ChatGPT, Gemini) utilizam Inteligência Artificial principalmente para interpretar linguagem natural e gerar respostas automatizadas, combinando Processamento de Linguagem Natural (PLN) com modelos de aprendizado de máquina. As demais alternativas ou descrevem funções secundárias ou cometem generalizações incorretas.
Assistentes de voz e chatbots
1Principal função (IA)
Interpretar linguagem natural (PLN)
Gerar respostas automatizadas
Aprendizado de máquina / LLMs
2Não são
Comandos previamente cadastrados
Armazenamento de dados pessoais
Respostas padronizadas e fixas
Substituição humana em qualquer contexto
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o uso principal é "executar comandos previamente cadastrados". Embora assistentes possam executar comandos programados (como ligar um alarme), essa não é a principal aplicação da IA neles. A verdadeira inovação está na capacidade de compreender a intenção do usuário em linguagem natural, e não apenas reagir a comandos fixos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que servem principalmente para "armazenar dados pessoais". O armazenamento de dados pode ocorrer como consequência, mas não é o propósito central dos assistentes de voz e chatbots – eles existem para interagir e auxiliar, não para funcionar como bancos de dados.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que operam com "respostas padronizadas e fixas". Isso contraria o conceito básico de IA nesses sistemas, que aprendem e adaptam suas respostas com base no contexto e nos dados. Respostas fixas seriam típicas de sistemas tradicionais, não de IA moderna.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Generaliza ao afirmar que a IA é usada para "substituir o atendimento humano em qualquer contexto". Na prática, assistentes e chatbots são ferramentas de apoio, não substituem o atendimento humano em todas as situações (especialmente em casos complexos ou que exigem empatia). A palavra "qualquer" torna a afirmativa excessiva e, portanto, falsa.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A definição correta: a principal função da IA nesses sistemas é interpretar a linguagem natural (fala ou texto) e, com base nisso, gerar respostas automatizadas coerentes e úteis. Isso envolve processamento de linguagem natural, aprendizado de máquina e, frequentemente, modelos de linguagem de grande escala (LLMs), como no ChatGPT e Gemini.
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre IA aplicada, desconfie de alternativas que usam termos absolutos como "qualquer", "sempre" ou "nunca" (caso da letra D). A IA atual é poderosa, mas ainda limitada a contextos específicos. Memorize que o coração dos assistentes modernos é o Processamento de Linguagem Natural (PLN).