Questão de Não definido — Geral — FURB 2026
Não definidoGeral
- Código
- qg697162
- Banca
- FURB
- Órgão
- SAMAE de Blumenau - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente Comercial
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os termos de faturamento e cobrança em serviços de água e esgoto às suas definições funcionais no contexto do atendimento comercial do SAMAE:Primeira coluna: termo1.Segunda via de boleto2.Multa por atraso3.Revisão de contaSegunda coluna: definição(__)Procedimento formal de contestação do valor faturado, que pode resultar em ajuste, manutenção ou cancelamento do débito após análise, devendo ser registrado em protocolo e encaminhado para análise técnica quando aplicável.(__)Reemissão do documento de cobrança com vencimento atualizado, sem efeito sobre o valor do débito original ou sobre a exigibilidade dos encargos já incidentes.(__)Acréscimo pecuniário aplicado sobre o débito em razão do descumprimento do prazo de pagamento, cuja incidência e percentual são definidos pelas normas internas do SAMAE.Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
- A3 − 2 − 1.
- B1 − 2 − 3.
- C1 − 3 − 2.
- D2 − 1 − 3.
- E3 − 1 − 2.