Função de Controle no Processo Administrativo
Gabarito: letra E. A função controle consiste em monitorar as atividades, comparar os resultados obtidos com os planejados e adotar ações corretivas para desvios – exatamente o que descreve a alternativa E. Essa definição é clássica na abordagem neoclássica da administração, que divide o processo administrativo em planejamento, organização, direção e controle.
A banca testa a capacidade de distinguir a função controle das demais funções administrativas. Cada alternativa incorreta atribui ao controle uma atividade que pertence a outra função:
Função | Atividade típica |
|---|
Planejamento | Estabelecer metas e objetivos (alternativa A) |
Organização | Estruturar cargos e hierarquia (alternativa D) |
Direção | Coordenar tarefas (B) e motivar equipe (C) |
Controle | Comparar resultados e corrigir desvios (E) |
Alternativa A — ❌ Incorreta
Estabelecer metas e objetivos de longo prazo é atividade típica de planejamento, não de controle. O controle atua na verificação do cumprimento dessas metas.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Coordenar a execução das tarefas operacionais insere-se na função direção (ou algumas vezes na organização). O controle não coordena, mas sim avalia a execução.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Promover motivação e engajamento é papel da direção, especialmente na liderança e comunicação. O controle é um processo de avaliação, não de motivação.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Estruturar cargos e definir hierarquia corresponde à função organização, que desenha a estrutura formal. O controle não define cargos, mas monitora o desempenho.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A definição de controle no processo administrativo é exatamente comparar resultados planejados com os obtidos e corrigir desvios. Essa é a essência da função controle conforme a abordagem neoclássica.
MNEMÔNICOPODC
PPlanejamentoOOrganizaçãoDDireçãoCControle
Gabarito: letra E