Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — IBADE 2026
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg700903
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Facilitador de Oficinas
Na elaboração de um relatório sobre oficina, que apresentou resultado significativamente diferente do planejado devido a conflito grupal intenso, o facilitador deve priorizar um registro que:
- Ajustifique o não cumprimento do planejamento atribuindo exclusivamente ao comportamento inadequado dos participantes.
- Bdescreva objetivamente o ocorrido, analise fatores que contribuíram para o conflito, registre estratégias de mediação utilizadas e avalie resultados.
- Cmantenha registro positivo das atividades desenvolvidas, excluindo episódios conflituosos por não representarem o objetivo da oficina.
- Domita descrição detalhada do conflito para preservar imagem institucional do serviço.
- Eidentifique nominalmente os participantes envolvidos no conflito, documentando responsabilidades individuais.